Condiciones de Brindi.

01Quién presta el servicio

Brindi es un servicio de invitaciones digitales con confirmación de asistencia y pases con código QR, desarrollado y prestado por Brandon Oleynick Hernández, persona física que opera bajo el nombre comercial Vorka México (en adelante, “Vorka”), con domicilio en Nuevo León #305, Col. Alameda, C.P. 38050, Celaya, Guanajuato, México. Contacto: [email protected] y WhatsApp +52 81 1780 4869, de lunes a viernes de 9:00 a 18:00 h (hora del centro de México).

Estas condiciones son el contrato entre Vorka y la persona que compra o usa Brindi para organizar un evento (“tú” o “anfitrión”). Al comprar o al crear tu cuenta las aceptas, junto con los términos de la tienda y el aviso de privacidad de Brindi. Puedes consultarlas, imprimirlas o guardarlas antes de comprar.

02Planes, precio y forma de pago

• Cada plan es un pago único por un evento. No hay mensualidades, renovaciones ni cargos automáticos.
• Los precios están en pesos mexicanos e incluyen IVA. El precio que pagas es el que ves en vorka.mx/tienda/brindi al confirmar tu compra; no se agregan cargos ocultos.
• Pagas con tarjeta u OXXO a través de Stripe, nuestro procesador de pagos. Vorka nunca recibe ni guarda los datos de tu tarjeta.
• Lo que incluye cada plan y cada complemento (límite de invitados, número de fotos, funciones) se describe en la página de compra. Esos límites se respetan durante toda la vigencia de tu evento.
• Puedes crear y previsualizar tu invitación sin pagar. Para publicarla necesitas un plan.
• Cada plan comprado queda disponible en tu cuenta y se liga al evento al publicarlo; a partir de ese momento no se transfiere a otro evento.
• Si necesitas factura (CFDI), sigue lo indicado en los términos de la tienda.

03Cómo se entrega el servicio

• Al confirmarse tu pago recibes un correo con un enlace para entrar a tu panel. Entras sin contraseña, con enlaces temporales que llegan a tu correo.
• Desde tu panel diseñas la invitación, registras invitados, compartes los enlaces y consultas las confirmaciones.
• Brindi no envía mensajes por WhatsApp ni por correo a tus invitados en tu nombre: tú decides cómo y a quién compartir cada enlace.
• Hacemos lo razonable para que el servicio funcione sin interrupciones, con copias de seguridad y monitoreo de errores. Puede haber mantenimientos breves o fallas de terceros (internet, nube o pagos). Te recomendamos tener una lista de respaldo el día del evento; puedes descargarla desde tu panel.

04Vigencia de tu invitación

• Tu invitación queda en línea hasta 30 días después de la fecha de tu evento. Después muestra un mensaje de agradecimiento y deja de recibir confirmaciones.
• Conservamos la información del evento (invitados, confirmaciones, registro de entradas y fotos) 90 días más para que puedas descargarla. Después se borra de forma definitiva.
• Con el complemento de extensión se suman 90 días a ambos plazos.
• Puedes despublicar o borrar un evento, o tu cuenta completa, en cualquier momento desde tu panel.

05Cancelación y reembolsos

• Si no has publicado ninguna invitación con tu plan, puedes cancelar tu compra y recibir el reembolso completo dentro de los 10 días naturales siguientes al pago. Basta con escribir a [email protected] con tu número de orden; no tienes que explicar el motivo.
• Al publicar una invitación, el servicio se presta de inmediato (la invitación queda en línea y empieza a recibir visitas y confirmaciones). Desde ese momento no hay reembolso por cambio de opinión.
• Siempre tienes derecho al reembolso, total o proporcional, si una falla atribuible a Brindi impide usar lo que compraste y no la resolvemos en un plazo razonable, en especial si afecta el día de tu evento.
• Los servicios de configuración asistida y diseño profesional se reembolsan completos si cancelas antes de que empecemos a trabajar.
• El reembolso se hace al mismo medio de pago, como se explica en la política de reembolsos. Al reembolsarse una compra se retira el plan o complemento y la invitación puede dejar de estar en línea.

06Tu contenido y uso aceptable

• Eres responsable de los textos, nombres, fotos y datos que publicas. Debes tener derecho a usarlos y el consentimiento de las personas que aparecen.
• Personas menores de edad: solo publica fotos o datos de niñas, niños o adolescentes si eres su madre, padre o tutor, o cuentas con su autorización. Para invitaciones de XV años, bautizos o cumpleaños infantiles, la cuenta debe abrirla una persona adulta.
• No se permite usar Brindi para engaños, fraudes, spam, suplantar a otras personas, contenido ilegal, sexual, violento o que promueva odio, ni para recabar datos de personas sin su conocimiento.
• Los invitados pueden reportar una invitación. Podemos ocultar contenido o suspender eventos o cuentas que incumplan estas reglas; te avisaremos el motivo y podrás responder. Si la suspensión no se debe a un incumplimiento tuyo, te reembolsamos.
• Conservas los derechos sobre tu contenido. Nos das permiso, no exclusivo y gratuito, de alojarlo y mostrarlo solo para prestarte el servicio, y lo retiramos cuando borras el evento. No usamos tu invitación como ejemplo ni en publicidad sin tu autorización por escrito.
• Los diseños, plantillas, ilustraciones y el software de Brindi son de Vorka; puedes usarlos para tu evento, pero no copiarlos ni revenderlos.

07Datos de tus invitados

Cuando registras invitados y recibes sus confirmaciones, tú decides para qué se usan esos datos (organizar tu evento) y Vorka los trata solo por tu cuenta y conforme a tus instrucciones para prestarte el servicio. Al usar Brindi te comprometes a:

• Pedir solo los datos que necesitas: nombre, número de lugares y, si quieres, celular, mesa y preferencia de alimentación.
• No capturar datos sensibles (por ejemplo, de salud, religión u orientación sexual) en los campos de invitados ni en las notas.
• Usar los datos solo para tu evento: no para enviar publicidad ni para entregarlos a terceros ajenos a la organización.
• Atender las peticiones de tus invitados para corregir o borrar sus datos. Si nos las envían a nosotros, te las haremos llegar y te ayudaremos a cumplirlas.

Por nuestra parte, nos comprometemos a tratar esos datos con confidencialidad, a no venderlos ni usarlos para publicidad, a protegerlos con medidas de seguridad y a borrarlos al terminar los plazos de la sección anterior. Los invitados encuentran lo que deben saber en el aviso de privacidad para invitados, que se enlaza en cada formulario de confirmación.

08Alcance de nuestra responsabilidad

Respondemos por prestar el servicio tal como se ofrece en la página de compra. No somos responsables de la organización, cancelación o cambios de tu evento, de lo que publiques en tu invitación ni de las decisiones que tomes con las confirmaciones. Nada en estas condiciones limita los derechos que te da la Ley Federal de Protección al Consumidor.

09Cambios, quejas y ley aplicable

Si cambiamos estas condiciones, la versión nueva aplica a compras posteriores y la publicamos en esta página con su fecha. Lo que ya compraste conserva las condiciones del momento de la compra.

Si tienes una queja, escríbenos a [email protected]; te respondemos en un máximo de 5 días hábiles. También puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), incluso por medio de Concilianet. Estas condiciones se rigen por las leyes federales de México.