BORRADOR – revisar con abogado. Este texto es una base de trabajo y aún no es la versión definitiva.
01Quién vende
Los productos de la tienda en vorka.mx/tienda los vende Brandon Oleynick Hernández, persona física que opera bajo el nombre comercial Vorka México (en adelante, “Vorka”), con domicilio en Nuevo León #305, Col. Alameda, C.P. 38050, Celaya, Guanajuato, México. Contacto: [email protected] y WhatsApp +52 81 1780 4869.
Al comprar aceptas estos términos, la política de reembolsos y el aviso de privacidad.
02Qué vendemos
Productos digitales descargables (guías, cuadernos de trabajo, plantillas, calculadoras y materiales similares). En la página de cada producto se describe qué incluye, en qué formato viene cada archivo y qué programas necesitas para abrirlo.
No se envía nada físico.
03Precios y pago
- Los precios están en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables. El precio que pagas es el que aparece al momento de comprar.
- Puedes pagar con tarjeta de crédito o débito, en efectivo en OXXO o por transferencia SPEI. Los pagos los procesa Stripe; Vorka no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta.
- Si pagas en OXXO o por SPEI, tu compra se confirma cuando el pago se refleja. La referencia de OXXO vence a los 3 días; si no se paga, la orden se cancela sin cargo.
- Podemos corregir errores evidentes de precio. Si ya pagaste un precio equivocado a tu favor, respetamos tu compra.
04Entrega
- Al confirmarse el pago te enviamos un correo con un enlace para descargar tus archivos. Revisa también spam o promociones.
- El enlace funciona durante 7 días y permite descargar cada archivo hasta 10 veces. Si vence, pide uno nuevo en vorka.mx/descargas/reenviar con el correo de tu compra.
- Es tu responsabilidad escribir bien tu correo al comprar. Si te equivocaste, escríbenos con tu número de orden y lo corregimos.
05Uso de los materiales
- Al comprar recibes una licencia personal, no exclusiva e intransferible para usar los materiales en tus propios proyectos, negocios u organizaciones.
- No puedes revender, compartir públicamente, subir a sitios de descarga ni distribuir los archivos, completos o en partes, ni presentarlos como propios.
- Si quieres usar los materiales con un grupo (por ejemplo, en un taller, una escuela o una empresa), escríbenos para una licencia de grupo.
- Los derechos de autor de los materiales son de Vorka o de sus autores.
06Facturación
Si necesitas factura (CFDI), escríbenos a [email protected] con tu número de orden y tus datos fiscales (RFC, nombre o razón social, régimen fiscal, código postal y uso del CFDI) dentro del mismo mes de tu compra. Las compras que no se facturan de forma individual se incluyen en la factura global.
07Garantía y reembolsos
Si un archivo llega dañado o no abre, te lo reponemos. Las condiciones de reembolso están en la política de reembolsos.
08Alcance de los materiales
Los materiales son herramientas de orientación y aprendizaje. Los resultados dependen de cómo los apliques y de tu contexto; no constituyen asesoría legal, fiscal ni financiera personalizada.
09Cambios y ley aplicable
Podemos actualizar estos términos; la versión vigente es la que aparece en esta página al momento de tu compra. Estos términos se rigen por las leyes de México, incluida la Ley Federal de Protección al Consumidor. Para cualquier queja puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).