01Quién es el responsable
Brandon Oleynick Hernández, persona física que opera bajo el nombre comercial Vorka México (“Vorka”), con domicilio en Nuevo León #305, Col. Alameda, C.P. 38050, Celaya, Guanajuato, México, es responsable del tratamiento de los datos de las personas que usan Vende. De los datos de las clientas que cada vendedora registra, la responsable es la vendedora y Vorka los trata por su cuenta (ver aviso para clientas). Contacto: [email protected].
02Qué datos tratamos
- Tu cuenta: correo, nombre, WhatsApp, zona, qué vendes y tus preferencias.
- Tu negocio: clientas, productos, recetas, pedidos, cuentas por cobrar, abonos, metas y la actividad dentro de la app.
- Programas: si participas en uno, tu membresía, equipo, fuente de registro, fotos de tickets de compras comprobadas y negocios (B2B) que registres.
- Suscripción: plan, monto, fechas y estado de tus pagos. Los datos de tu tarjeta los procesa Stripe; Vorka no los recibe.
- Seguridad: historial de cambios y la dirección IP para limitar intentos repetidos de acceso.
03Para qué los usamos
Necesarias: darte el servicio, calcular saldos y ganancia, generar estados de cuenta, enviarte tu resumen diario y códigos de acceso, cobrar tu suscripción, darte soporte y cumplir obligaciones legales. Si participas en un programa, generar indicadores agregados para tu patrocinador y tu líder, sin datos personales de tus clientas. Opcional: novedades de Vorka México; puedes negarte escribiendo a [email protected].
04Con quién los compartimos
No vendemos ni rentamos datos. Proveedores que los tratan por nuestra cuenta: Cloudflare (alojamiento, base de datos y archivos), Stripe (cobro) y nuestros proveedores de correo, algunos con servidores fuera de México. Con el patrocinador de tu programa y tu líder solo compartimos indicadores de actividad y, en compras comprobadas, la foto del ticket que tú subes.
05Tus derechos ARCO
Puedes acceder, rectificar, cancelar u oponerte al uso de tus datos, y revocar tu consentimiento. Mucho lo haces desde la app (incluida la exportación completa). Para lo demás, escribe a [email protected] con:
- Tu nombre completo y el medio (correo) por el que quieres recibir la respuesta.
- Una copia de tu identificación oficial o, si actúas por otra persona o por una persona menor de edad, el documento que acredite la representación y la identificación de ambas.
- Qué derecho quieres ejercer (acceso, rectificación, cancelación u oposición) y sobre qué datos, con cualquier dato que nos ayude a localizarlos (por ejemplo, el enlace de la invitación).
- Si pides rectificar, la corrección que solicitas y, si aplica, el documento que la respalde.
Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles desde que recibimos tu solicitud completa y, si procede, la hacemos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando el caso lo justifique, y te avisaremos. El trámite es gratuito. Si no estás de acuerdo con la respuesta, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de la protección de datos personales en el sector privado.
06Cookies y almacenamiento
Vende usa una sola cookie necesaria (vs) para tu sesión y guarda en tu teléfono una copia de tus datos para funcionar sin internet. No usa cookies de rastreo ni publicidad.
07Cambios a este aviso
Publicaremos cualquier cambio en esta página con su fecha y, si es relevante, te avisaremos por correo antes de que aplique.