01En pocas palabras
- Tus datos los usa la vendedora que te atiende para registrar tus pedidos, tus pagos y, si lo aceptaste, avisarte de productos o promociones.
- Vorka México presta la herramienta Vende y trata tus datos solo por cuenta de tu vendedora. No los vendemos, no los compartimos con marcas ni con otras vendedoras y no te escribimos.
- Si tu vendedora te compartió un enlace de estado de cuenta, desde ahí puedes pedir no recibir promociones.
02Quién trata tus datos
La vendedora es la responsable de tus datos. Brandon Oleynick Hernández, persona física que opera bajo el nombre comercial Vorka México (“Vorka”), con domicilio en Nuevo León #305, Col. Alameda, C.P. 38050, Celaya, Guanajuato, México, presta la herramienta y los trata por su cuenta. Contacto: [email protected].
03Qué datos se tratan
- Los que le das a tu vendedora: nombre, WhatsApp y, si quieres, cumpleaños (día y mes), dirección de entrega y preferencias (talla, tono de piel, alergias, gustos).
- Tus pedidos, lo que debes y tus pagos.
No se piden datos bancarios ni datos personales sensibles.
04Tus derechos
Pídele a tu vendedora que corrija o borre tus datos, o escríbenos a [email protected] y lo atendemos con ella.
Te respondemos en un máximo de 20 días hábiles desde que recibimos tu solicitud completa y, si procede, la hacemos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. Estos plazos pueden ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando el caso lo justifique, y te avisaremos. El trámite es gratuito. Si no estás de acuerdo con la respuesta, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de la protección de datos personales en el sector privado.