01Quiénes participan
Estos términos regulan la relación entre Brandon Oleynick Hernández, persona física que opera bajo el nombre comercial Vorka México (“Vorka”) y las personas o empresas (“creadores”) que venden productos digitales propios en vorka.mx/tienda. Al enviar tu solicitud y al publicar productos aceptas estos términos.
02Solicitud y aprobación
- Vorka revisa cada solicitud y puede aprobarla o rechazarla a su criterio.
- Cada producto se revisa antes de publicarse. Vorka puede pedir cambios, no publicarlo o retirarlo si no cumple estos términos o la calidad de la tienda.
- Para recibir pagos debes completar tu registro con Stripe, el procesador de pagos de Vorka, y mantener tus datos al día.
03Tu contenido
- Declaras que eres autor o titular de los derechos de lo que vendes y que no infringe derechos de terceros.
- Conservas la propiedad de tus productos. Nos das permiso no exclusivo para mostrarlos, promocionarlos, venderlos y entregarlos a los compradores mientras estén publicados.
- No se permiten contenidos ilegales, engañosos, ofensivos, que promuevan odio o violencia, ni datos personales de terceros.
- Si recibimos un reclamo sobre tu producto podemos pausarlo mientras se aclara.
04Precio, venta y entrega
- Tú fijas el precio (mínimo $20 MXN). Vorka cobra al comprador, entrega los archivos y atiende el soporte de la compra.
- Vorka aparece como vendedor ante el comprador y en su estado de cuenta.
05Comisiones y pagos
- Por cada venta recibes: precio − comisión de Vorka (20 % salvo acuerdo distinto) − comisión del procesador de pagos de esa venta. En tu portal ves el desglose de cada venta.
- Los pagos se transfieren automáticamente a tu cuenta de Stripe 7 días después de cada venta, al terminar el plazo de reembolso, y de ahí a tu cuenta bancaria.
- Si un comprador obtiene un reembolso o desconoce el cargo, se cancela o se revierte el pago correspondiente; si ya no tienes saldo, se descuenta de tus siguientes ventas.
- Vorka puede cambiar la comisión para ventas futuras avisándote con 30 días de anticipación.
06Apps y SaaS por suscripción
- Puedes vender el acceso a tu propia app o servicio en línea por suscripción mensual o anual. Vorka cobra cada periodo al comprador con Stripe, aparece como vendedor y en su estado de cuenta, y renueva la suscripción hasta que se cancele.
- Comisión mínima. En suscripciones, la comisión de Vorka es de 20 % como mínimo sobre cada cobro: el primero y cada renovación. Si tienes un acuerdo con una comisión menor para tus productos descargables, en suscripciones aplica el 20 %. De cada cobro recibes: cobro − comisión de Vorka − comisión de Stripe de ese cobro; en tu portal ves el desglose de cada uno.
- Cuándo te pagamos. Cada cobro pagado se transfiere a tu cuenta de Stripe 7 días después en planes mensuales y 11 días después en planes anuales (al terminar el plazo de reembolso), y de ahí a tu cuenta bancaria. Si tu cuenta de Stripe no está lista, la transferencia espera y sale cuando se active.
- Reembolsos y cancelaciones. El comprador cancela cuando quiere y conserva el acceso hasta el fin del periodo pagado. Aplica la política de reembolsos de la tienda (plan anual: reembolso completo si cancela dentro de 10 días naturales del primer cobro). Si un cobro se reembolsa completo o el comprador lo desconoce con su banco, la transferencia de ese cobro se cancela o se revierte; si ya no tienes saldo, se descuenta de tus siguientes cobros. Los reembolsos parciales se acuerdan contigo caso por caso.
- Tú das el servicio. Eres responsable de que tu app funcione como la describes, de su disponibilidad, de su soporte técnico (el correo de soporte que pones aparece en la tienda y en el correo de compra) y de cumplir las leyes que le apliquen. Si tu app deja de funcionar y no se resuelve en un plazo razonable, Vorka puede pausar la venta, cancelar las suscripciones y reembolsar a los compradores; esos reembolsos se descuentan de tus transferencias.
- Precio. Tú fijas el precio mensual y/o anual (mínimo $20 MXN cada uno). Un cambio de precio aplica a las suscripciones nuevas; para cambiar el de suscripciones vigentes hay que avisar a los compradores con anticipación y Vorka lo coordina contigo.
- Datos entre Vorka y tú. Para que tu app reconozca a quien pagó, Vorka te comparte, por la API y por los avisos firmados, el correo del comprador y el estado de su suscripción (plan, vigencia, renovaciones, pagos fallidos y cancelación). No te compartimos datos de pago. Tú tratas los datos que tu app recaba como responsable, con tu propio aviso de privacidad, y solo usas los que te compartimos para dar el servicio. Debes proteger tu llave de API y el secreto de firma.
- Si dejas de vender tu app o te das de baja, las suscripciones vigentes se cancelan al final de su periodo pagado y ya no se renuevan, salvo que acordemos otra cosa por escrito.
07Impuestos
Eres responsable de tus obligaciones fiscales. Cuando la ley obligue a Vorka a retener impuestos o a reportar información sobre tus ingresos, lo hará y se reflejará en tu desglose.
08Pausa y baja
- Puedes retirar tus productos o darte de baja cuando quieras; los compradores conservan acceso a lo que ya compraron.
- Vorka puede pausar o cerrar tu cuenta si incumples estos términos. Los pagos de ventas válidas ya realizadas se te transfieren en su plazo.
09Datos personales
Tratamos tus datos conforme al aviso de privacidad. Tus datos fiscales, de identidad y bancarios los recaba y resguarda Stripe para procesar tus pagos.